Amaguiz (@Amaguiz) | Twitter

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Des services de haut niveau, la qualité avant tout

Pour s’assurer de fournir une protection de qualité, la compagnie réalise fréquemment des enquêtes de satisfaction pour évaluer ses propres prestations. Chez amaguiz (twitter), les demandes des sociétaires sont une priorité. Quand un sociétaire expédie un message, la demande obtient réponse dans les 48 heures. L'efficacité de ses services a valu à la compagnie d'assurances plusieurs récompenses, notamment un Label d’Excellence en 2011. Pour rester vraiment limpide à propos de ses formules, amaguiz est présente sur le site internet lecomparateurassurance.com, qui fait des comparatifs entre les prestations de différentes compagnies d’assurances françaises.

Amaguiz, une société d’assurance novatrice pour des adhérents connectés

Pionnière dans de multiples secteurs, Amaguiz se fait un point d'honneur de se montrer parfaitement adaptée aux habitudes des assurés. Au-delà de l'efficacité d'un contrat d'assurance voiture, la sérénité de l'automobiliste a aussi toute son importance. La compagnie d'assurances travaille en partenariat avec une grande entreprise experte des systèmes de connectivité. Dans ce cadre, un petit appareil est placé dans l'habitacle du véhicule. Celui-ci récolte des données sur les 10 dernières minutes du trajet, cela peut notamment éclaircir la situation en cas de désaccord après un accident. L’ensemble de l’offre est accessible sur une appli pour smartphones et tablettes, la société est en permanence à la pointe de l'innovation. Amaguiz a consolidé il y a trois ans son statut à l’avant-garde de son secteur, en diffusant la première pub interactive. Ce concept a permis en un clic sur le boîtier de télécommande de faire connaître une nouvelle assurance en faisant bifurquer vers un site internet.

Chez Amaguiz, chaque contrat d’assurance est modulables

Le meilleur exemple de l'efficacité d’Amaguiz en matière d'assurance à la carte reste l’offre automobile appelée Pay As You Drive. Cette formule offre une liberté maximale. Pay As You Drive s'adapte aux trajets réalisés. Dans l'hypothèse où le client ne sait pas quelles formules sélectionner pour son assurance, il peut toujours changer sa demande de devis. Il n'a qu'à se connecter à son compte personnel, accessible depuis le site internet ou l’application pour smartphones. L'échange des documents numériquement simplifie vraiment les choses. Chez Amaguiz, tous les sociétaires peuvent adapter leurs contrats comme ils l'entendent.

La stratégie de digitalisation conduite par Groupama permet de rester en adéquation avec le mode de vie des adhérents. Amaguiz présente des solutions pratiquement sur-mesure. La société est présente dans des secteurs tels que l’automobile, les accidents de la vie et les emprunts. La compagnie d'assurances se fait fort de se charger de n'importe quelle déclaration de sinistre rapidement. Près de deux cents conseillers sont chaque jour à la disposition des adhérents, pour leur garantir un soutien efficace. Amaguiz est réputée comme un acteur principal dans le secteur des assurances en direct.

Des documents transparents pour des services de haut niveau

Les tarifs, les bonus-malus, etc. : chez Amaguiz, pas de surprise. Les démarches ne sont pas du tout compliquées en cas de sinistre. La société prend tout de suite le relais pour traiter le dossier. La tranquillité des sociétaires et la facilité de gestion des dossiers commencent par des documents vulgarisés. Avec Amaguiz, les formules sont intelligibles et les pièces contractuelles limpides.

Afin de maximiser la possibilité de communications entre les professionnels et les assurés, Amaguiz des horaires d'appel jusqu'à 20h en semaine. Une messagerie instantanée donne la possibilité aux adhérents d’échanger en direct avec un professionnel et d’obtenir des infos sur-le-champ. Cet exemple prouve combien la proximité avec les assurés est une priorité pour la compagnie d'assurances. Les assurés de la compagnie sont conviés à interagir avec l'entreprise, transmettre leur avis sur les diverses assurances. Les commentaires sont publiés et disponibles pour les personnes intéressées sur le site web de l'assureur. Face à un accident, Amaguiz prend en main le dossier dans les plus brefs délais.

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